経営改善に秘策あり !
稼ぐ事業転換へのお勧め !
より事業経営を発展させ安定させたい介護タクシー事業者の方に朗報です。
特に介護タクシー事業者によるお悩み相談が以前よりも増して増えています。
一例としてお客様のリピートにつながらないとかチラシをまいても全然問い合わせがないとか仕事が一日に1件あるかないかといういづれも切実な問題を含んでいるようです。
稼げないということが最大の課題でもあるようです。
ではどうして稼げないのかということを分析してみました。
稼げない最大の要因は、他に料金の安い事業者がいるということが分かりました。
社会福祉協議会や有償運送事業者、介護保険を使用した事業者、ボランティアなどがそれですが、この事業者も法律を犯して事業を行っている訳ではありません。
いづれも適正な申請を受けて事業を行っています。
それではご利用者という別な面からこのことを考えてみましょう。
ご利用者(お客様)は何を考えてサービスを依頼して来るのだろうか。
つまりマネジメントです。
ご利用者はできるだけ安い料金でサービスを提供して頂きたいと常に考えています。
また、それだけではありません。
痛い思いをしないで快適に病院などの送迎をして欲しいとも考えているようです。
ご利用者のこのような思いを正確に把握したサービスを提供しているのだろうか。
もしかしたら考え違いをしていたのかもしれない。
時代が変わってきています。
今までは、介護タクシーを開業したら
お客様が山ほどいて
お客様に困らなかった。
でも今は多種多様のサービス事業者が増えています。
お客様が事業者を選択する時代に入ったのです。
選択の対象として、
使い安い料金と
痛い思いをさせないプロの介護です。
昔のままと同じことをしていたのでは
時代に取り残されてしまいます。
ご利用者のニーズにあったサービスを提供する必要性がでてきたのです。
このことを踏まえて
今後の事業展開を考えてみましょう。
介護保険タクシー事業会では、
介護保険を使用する介護保険タクシーへと今の事業を転換することをお勧めしています。
介護保険タクシーに転換することで、
今よりも増して利益の確保が容易となります。
つまり、介護保険タクシーは介護保険タクシーもできて介護タクシーもできる事業を行えます。
介護タクシーばかりでなく
介護保険を対象とするお客様層をも対象に扱うことで
より多くのお客様を確保することになります。
つまり、経済的にいうとシナジー効果という訳です。
介護タクシーを行うだけでなく1割負担という安い料金でサービスを提供できる介護保険タクシー事業を行うことでご利用者の依頼が以前よりも増して増えてきます。
ご利用者が殺到してきます。
やるなら今です。
今、介護タクシー事業から介護保険を使用できる介護保険タクシー事業に転換することをお勧めします。
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