先輩レポート特集

先輩レポート特集

介護保険タクシーのFCオーナー達は

何故、独立/開業を目指したのか ?


茂木 博オーナー 48歳 川崎市

介護保険タクシー茂木オーナー

独立・起業のきっかけは ?

介護保険が使えるタクシー!?
早くこのサービスが知りたかったが本音です。

私は独立を決意するきっかけは、父が大病を患い
病院までの送り迎えが必要となったことです。
兄妹で都合を相談し合い、どうしてもタイミングが合わないときは
普通のタクシーを使いました。
驚きましたよ。往復で1万円、それが3ヶ月も続くかと思うと正直辛かったです。
きっと自分と同じ思いをしている人は世の中にたくさんいるはず。
そう考え、様々なFCシステムを比較検討しました。
私がコアラで開業を決意したのは、介護保険が利用できるからです。
医療事務をやっていた妹や介護職に従事している知人に聞いても
「介護保険がつかえる!?」という状態でしたから
保険が使えればもっと利用しやすくなるはず。
そう確信して加盟しました。

独立・起業のプロセスは ?

NPO法人の申請の仕方から車両免許の取り方
そして介助技術と様々なサポートがある !

2015年4月の開業までに要した期間は8ヶ月。
短期間で開業できるFCもありますが、ご利用者様の目線に立つと
未熟な介護技術で対応されるよりも、技術への自信がついてから
サービスを開始する方が安心していただけると考えました。
たっぷりある準備期間の中で各種申請のサポートや研修を受け、
自信を持って開業することができました。
コアラの研修はすごいですよ。
車いすの降ろし方一つとっても驚きの技術。
それもボディメカニズムをしっかりと理解した上で、
様々な技術を取得していくので未経験の私達にとって分かりやすく
数を重ねる度に上達していくことを実感できます。
介護保険タクシー茂木オーナー

仕事の魅力・やりがいは ?

4月・5月・6月と倍々に増えていく依頼数 !
本当に必要とされていると確信を持ちました

このビジネスをスタートさせて、まず痛感したのは、
皆さんが介護保険が使えるタクシーの存在をまだまだ知らないこと。
「開業しました」と営業を開始した4月は50件、5月は98件、
6月は現時点で200件の依頼が殺到しています。
この結果からみても本部が指導する営業をすれば、私達を必要としてくれている
方々はたくさんいらっしゃるということです。
今後はもっとサービスの領域を広げて地域と連携しながら
より質の高い介助を提供していきたいと思っています。
当面の目標は、川崎市全域にエリアを広めること。
1年待たずに達成できそうです。



菊池 和男オーナー 59歳 東京練馬区

介護保険タクシー菊池オーナー

独立・起業のきっかけは ?

ディサービス時代に見聞きしていた車の送迎
安心価格で気軽に利用できる形を今、実現 !

私の前職は、ディサービスの職員。
当時、見聞きしていたのが車イスでの送迎がいかに困難かということです。
通常のタクシーでは、車イスから降りていただかないと乗車できない。
介護タクシーだと体の負担は軽減されるが、金額の負担が大きい。
なんとかしたいと思いましたね。
そんな事を考えている時に、介護保険タクシーの情報をキャッチしました。
私は定年間近でしたし、年齢を気にせずに地域貢献ができる仕事を
探していたこともあり、迷わずに「これだ !」と思いました。
介護保険タクシーならお客様の負担は、保険が適用されるのでごくわずか。
しかも車イスに乗ったまま、乗車していただけるので体の負担はなし。
本当に良いサービスです。

独立・起業のプロセスは ?

ひとり階段乗降介助などプロの技術が身に付く
研修をはじめ本部のフォローには感謝です !

この事業をはじめるにあたって、色々教えてもらいました。
私自身、介護福祉士の資格を取得しているのですが、
介護保険タクシーには、乗り物ならではの技術が必要。
介護業界が長い私も、これは勉強になりましたね。
特に、ひとりで階段乗降の介助をする方法などは、まさにプロの技術。
外の長い階段はもちろんのこと。施設内でも数段の階段がある建物が
多いですからご利用者様はもちろん、通行人にも注目を浴びています(笑)。
さらに、本部のフォローもさることながら、オーナー同士の交流もさかんで
介護保険の請求でわからないことがあっても即スカイプで相談できるので
とても助かっています。
こういうサポート体制が整っているのも嬉しいですね。

仕事の魅力・やりがいは ?

ご利用者達の口コミで広がっていく
介護保険タクシー ! ありがたいです。

病院への通院で介護保険タクシーをご利用いただいたご家族から
「今度、母に紫陽花を見せたいので鎌倉まで」と介護タクシーの依頼を受けたり、
「知り合いから聞いて、ウチもお願い」とご紹介が舞い込んだり。
本当に口コミで広がっていきます。
コアラの強みは、介護保険タクシーと介護タクシーの両方の仕事を
担当することができること。
現在、私ひとりで事業を行っていますが、今後は仲間を募って
車の台数も増やして、もっともっと地域の皆様の足になっていきたい。
そうしたら、もっと沢山の方の笑顔に出会うことができますから。
まだまだ、拡大していきますよ(笑)。
何よりも、私達を待っている方がたくさんいらっしゃるのですから !



丸山 安則オーナー 59歳 長野県

介護保険タクシー丸山オーナー

独立・起業のきっかけは ?

親が通院をするようになって初めて知った
介護保険タクシーの必要不可欠さ !

私が介護タクシーという業界を知るきっかけは、親の通院です。
当時、まだ会社勤務していたので、まずは乗降がラクになるだろうと考え、
回転シートの車に買い換え、自分達なりに努力していたのですが、
やはりそこは素人。なかなか上手くはいきません。
そんな時に知ったのが介護タクシーという業界でした。
こういうビジネスもあるのだなと・・・。
定年後には、こんなビジネスもありかもしれない。
そう漠然と考えていました。
いざ、定年を迎え数社の説明会にも参加し比較検討してみたのですが、
コアラさんの圧倒的な介護技術力の違いと、
介護保険も利用できるタクシーと聞いて「ここしかない」と決意しました。

独立・起業のプロセスは ?

営業方法から介護技術の違いまで
他社を圧倒するノウハウがしっかりと身に付く

説明会に参加してから開業まで8ヶ月時間を要したのは、
同じ開業をするのであればしっかりと準備期間をおきたいと思ったからです。
この間に各種申請の手続きをしながら、私自身、ヘルパーの資格を取得し
ご利用者様に丁寧なサービスを提供できるように研修を通じて色々と学びました。
昔、私が利用したのは介護タクシーで営業方法も個人宅にポスティングしたり、
訪問したりと地道な積み重ねが必要です。
でも、私が開業した介護保険タクシーは、チラシまきなどはしません。営業は全て本部100%指導によります。
この違いは大きいものだと思いました。
事実、日々の予約は埋まっていますから。

仕事の魅力・やりがいは ?

あたし達がお伺いするのを毎日待ってくれる
ご利用者様のために成長できる喜び

ご利用者様は、通院のために利用される方がメイン。
ご利用者の状況や状態が事前に分かるので
身体の負担を極力少なくする努力を日々しています。
中には、人工透析に通う方もいらっしゃって、それこそ毎日の送り迎えなので
とても私達を便りにしてくださっています。
「もう、コアラさんしか頼まれる人はいないから~」と言われると
ヤリガイを強く感じますね。
夫婦2人で始めたこのビジネスも今では4人に人数も増え、
より丁寧なサービスを提供できるように毎日が本当に勉強の日々。
ご利用者様の小さな反応も見逃さないように質を
もっともっと上げていきたいですね。
何よりも私達を必要としている人がたくさんいますから
励みになります。



長瀬 雅俊オーナー 52歳 横浜市

介護保険タクシー長瀬オーナー

独立起業のきっかけは ?

妻のボランティア活動の姿勢に刺激を受け
地域に貢献できるビジネスで第二の人生を !

SEとしてずっと技術畑を過ごしていた会社員時代。
妻が地域のボランティア活動を通じて、地域の方から感謝される姿を見ると
正直、羨ましいなと思いました。
自分も何か、そんな仕事ができないのか ?
そう考えていたときに出会ったのが福祉グループコアラでした。
介護保険タクシーなら地域の方のお役に立てるし、
超高齢社会には欠かせない存在になるはず。
将来性もさることながら、独自の介助技術も取得できると聞き
迷うことなく開業支援を受けることに決意しました。

独立・起業のプロセスは ?

スカイプの利用で全国どこでも好きな時間に
研修が受けられる ! それが魅力でした。

普通、研修というと時間も体も拘束されます。
でも、コアラの場合はスカイプを設置して、好きな時間帯に研修を受けられますから、
働きながら資格や技術を取得することができました。
実際に独立した先輩たちから仕事の手順や心構えなど介助手順を
シミュレーションして指導していただけるので本当に分かりやすいです。
身だしなみの話し方、そして雨降りの際の合羽の用意など、まさに実践的 !
おかげで開業後のイメージトレーニングも万全な状態で
すんなりとスタートすることができました。
NPO法人は、申請手続きなども独特のものがあります。
でもこうした細かな申請手続きも本部のアシストで難なくクリア。
本当に手厚いフォローです。

仕事の魅力・ヤリガイは ?

本当に助かったありがとう ! と涙ながらに
感謝いただける喜びとやりがいがある

事業主ですから、自分が提供したサービスで報酬をいただけること。
確かにこれも必要ですが、それ以上にお客様から直接、
感謝の言葉をいただけることが私の頑張りの原動力です。
会社人時代には、味わうことのできなかった感動と地域に貢献できているという自信。
かけがえのないものですね。
50歳を過ぎて、これほどの感動がまっているとは思ってもみませんでした。
これからも、ひとりで多くのお客様に気軽に利用して頂けるパートナーとして、
介護技術の向上とサービスの充実を図っていきたいと思います。
何より私達を待っているお客様がたくさんいるのですから。
頑張らなければウサですね。



土村 豊オーナー 46歳  埼玉県

介護保険タクシー土村オーナー

独立・起業のきっかけは ?

介護保険タクシーは、超高齢社会を支える
意義あるビジネスだと確信

学生時代から学習塾一筋、約20年間、教育畑で活躍してきました。
当時から、いつかは独立してみたいという強い意志はありましたが、
いざ、どの業態にすると考えたときに、少子高齢化の問題に突き当たりました。
学習塾であれば経験が活かせる。
しかし、本当に世のため、地域社会に貢献していくにはもっと違うビジネスが
あるのではないか ?
そう模索していた頃に、介護保険タクシーと出会ったのです。
このビジネスであれば、お客様は介護保険も利用でき、わずかな出費で
気軽に利用できる。
しかも、私が開業した川越市は、バス事情がそんなに便利ではない地域なので
きっとご高齢者の方々はお困りのはずと思い、挑戦することに決めました。

独立・起業のプロセスは?

スカイプ利用の研修体制、そして
先輩オーナーに直接相談できる安心感

開業するにあたって、一番のメリットは
スカイプによる研修体制が整っているので、時間や場所を問わず
いつでも、好きなだけ勉強できるという部分にあります。
また、このスカイプを通じて、常時、先輩オーナーと直接疑問点や不安材料などを
解決することができるので、未経験でスタートする私としては大変勇気をもらいました。
ルートの割り出し方まで丁寧に教えてもらいましたね。
こうした本部だけではなく、オーナー同士の横のつながりもあるので
安心して日々の運営を行うこともできます。
ネットワーク体制が整っているのもコアラならではのことですね。

仕事の魅力・やりがいは ?

お客様からの引き合いが多く
時代が本当に求めているサービスだと実感

現在、4台の車両と6名のスタッフで日々のサービス提供にあたっています。
稼働エリアも川越、鶴ヶ島、松戸、東松山としているのですが、
お客様からのご要望も多く全域までは手が回らないほどの反響。
それだけ、介護保険タクシーは今の世の中に必要とされているのです。
他愛ない会話を楽しんでいただきながら、ご料金をいただいて、
なおかつ「本当に助かっていますよ。」と感謝の言葉もいただける。
こんな幸せなビジネスは、ないですよ。
今後は、現在進めている他の事業所のサービスも同時に強化して
私達の頑張りを応援してくれている地域のお客様のために
お役に立てるように力を尽くしていきたいと思います。



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